BPJS Kesehatan Maumere Pastikan Layanan JKN Tetap Optimal saat Libur Lebaran 2025, Perkuat Layanan Digital
Sikka-BPJS Kesehatan Maumere menegaskan komitmennya untuk memastikan seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap mendapatkan akses layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025. Selain layanan langsung, BPJS Kesehatan juga mengoptimalkan layanan digital guna mengantisipasi kendala akses selama masa libur.
Plh. Kepala Cabang BPJS Kesehatan Maumere, dr. Dina Anjayani, MPH, dalam konferensi pers “Pelayanan Mudik Lebaran” pada Rabu (19/03/2025) pagi, menyampaikan bahwa BPJS Kesehatan telah menyiapkan sejumlah langkah strategis, termasuk piket layanan di kantor cabang serta penguatan layanan digital melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).
Layanan Tetap Berjalan Selama Libur Lebaran
Untuk memastikan pelayanan tetap optimal, kantor cabang BPJS Kesehatan Maumere akan tetap buka dengan jadwal piket pada 28 Maret, 2, 3, 4, dan 7 April 2025, pukul 08.00–12.00 waktu setempat. Sementara itu, layanan PANDAWA dapat diakses 24 jam setiap hari oleh peserta yang membutuhkan layanan administrasi, informasi, maupun pengaduan.
“Peserta yang ingin mengakses layanan digital juga bisa memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan website resmi BPJS Kesehatan,” jelas Dina Anjayani.
Jaminan Akses Layanan Kesehatan di Seluruh Indonesia
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa dengan prinsip portabilitas dalam Program JKN, peserta dapat memperoleh layanan kesehatan di fasilitas mana pun, tidak terbatas pada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
“Peserta yang mudik tidak perlu khawatir, karena mereka tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, bahkan saat hari raya Lebaran,” tambahnya.
Dengan kesiapan ini, BPJS Kesehatan memastikan tidak ada kendala dalam pelayanan JKN selama libur Lebaran 2025, sehingga peserta tetap bisa mendapatkan akses layanan kesehatan dengan mudah dan nyaman.